隋力指出,《问政德州》曝光的问题,反映出我们政治站位不高、担当作为不够、作风效能不佳、换位思考不足的问题,也充分反映了企业和群众办事过程中的痛点、堵点、难点。全市审批服务系统要高度重视,引以为戒、举一反三、加紧整改,尤其是片中指出的问题,要从快落实、连夜整改,尽快拿出解决问题的措施。
隋力对窗口进驻、办事精简、作风纪律、基层服务等问题作出重点部署:一是高度重视、系统反思。要对曝光的问题全面认领、照单全收、逐条整改,“红红脸”“出出汗”,在工作出发点、落脚点上下功夫,真正把群众的满意作为衡量工作的唯一标准。二是盯住问题、一抓到底。要逐项梳理全市依申请政务服务事项,查找公布办事地点与事实不符的问题,督导事项应尽全进,彻底解决“部门不进驻、明进暗不进”这个政务服务中心成立以来最大的顽疾。要重新梳理不动产登记等群众高频办事事项,对申报材料、服务环节、承诺时限进行大幅压缩,达到省内先进地市水平。要狠抓窗口作风建设,把窗口纪律作为窗口生命的生命线和高压线,开展为期一个月的窗口作风大整顿,利用明察暗访等多种形式,对“找茬窗口拒绝找茬”“上班时间无人值守”“黑中介私自揽活”等问题进行深入整改,对查实的违纪行为进行处理。要加快乡镇、社区便民服务中心建设,努力解决基层人手少、设施差、网络不通等问题,确保7月底前实现居民密切相关的个人事项下沉到乡镇、社区便民服务中心办理。要依照政务服务数据大体检要求,加大政务服务系统整合力度,打通市级自建办事系统与市政务服务平台,推动更多事项网上办理。三是举一反三、杜绝反弹。全市各级政务服务机构要全面梳理问题、查摆工作短板、逐项推动解决,以“硬”作风打造群众体验度优的一次办好“软”环境。同时加大督查力度,敢于动真碰硬,做到建制度、强保障、严督查、快落实,实现全市政务服务工作优化提升。
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