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【问政德州】聚焦营商环境 德州市行政审批服务局和德州市大数据局接受问政

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2020-07-08 21:05

       7月8日19点30分,大型融媒电视直播问政节目《问政德州》第七期在德州市广播电视台演播大厅进行直播。本期聚焦优化营商环境问政德州市行政审批服务局和德州市大数据局。

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  德州市行政审批服务局局长隋力,德州市大数据局局长于喆以及有关负责同志方士彬、李伟、贺金珂、张建林等现场接受问政。

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  市政协副主席崔书强在直播现场观看。

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政务服务大厅“明进暗不进” 办事找人难!

 
 
 

  政务服务大厅是方便市民集中办理各项业务的场所。然而,记者在走访各县市区政务服务中心时却发现,目前还有一些部门并没有进驻当地政务服务大厅,有的部门还存在“明进暗不进”的现象。详情点击

     德州市行政审批服务局局长隋力说,这种明进暗不进的现象还是存在的,85%到90%的部门进驻后,能不能办事还需要打个问号,这一点我们是有责任的。通过这次媒体曝光,让我们对这个问题有了更深刻的认识,节目结束后在全市进行排查,通过明察暗访督促各地落实,利用两个月的时间确保有明显改善。

办理不动产权证何时能提速?

 
 
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    德州市德城区的唐人公馆因为前期各种原因多年未办理不动产权证。最近好消息传来,可以办不动产权证了,但是居民反应,需要准备的材料繁琐,流程复杂。详情点击

  问政现场,德州市行政审批服务局局长隋力说:“现在不动产证的问题流程确实很复杂,特别是纳税和不动产证没有实现“一窗办理”。我们现在的速度和先进地市比较确实是慢了点。目前,省自然资源局正在开发新的办事程序,今后会实现“一窗办理。节目结束后,我们争取把税务的业务和不动产登记业务整合在一起,方便老百姓办事。”

      德州市大数据局局长于喆表示,要立即采取措施,整合各方面资源,减少老百姓办事的诸多麻烦

政务服务中心“群众找茬”不好找

 


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       政务服务窗口是政府部门服务百姓、展示形象的一个重要载体,窗口服务的怎么样要让老百姓来评价。记者发现我市部分县市政务服务大厅的找茬窗口人员不在岗现象,有的政务大厅还存在中介帮办代办收费等情况。详情点击

21    德州市行政审批服务局副局长方士斌说:曝光的现象说明我们的监督工作不力。下一步,加大工作力度,确保杜绝这种不正常的现象,让找茬窗口真正发挥作用。

 数据不共享 办事多跑腿

 
  

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  市民在办理日常业务时经常需要提供户籍、身份、不动产等方面的证明材料,如何实现这些部门之间数据共享是优化促进业务流程再造的前提和基础。当前我市部分领域还存在数据堵点,在一定程度上影响了办事效率。详情点击

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  德州市大数据局局长于喆说,看了短片感觉很惭愧,老百姓办事需要提供这么多材料确实不应该。首先,我们的工作能力不高,需要改善。技术不是问题,主要是部门的认识不到位。下一步市级统建,市县互联互通,最大限度方便老百姓。


基层便民服务中心事项少、人难找

 
 

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       随着“放管服”改革逐步深化,为方便百姓在家门口办事,各地县级行政审批事项逐渐下放到乡镇便民服务中心,但部分地方存在有的证照不能办,办理同样的营业执照需要准备的材料不一样等现象。详情点击

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  德州市行政审批服务局局长隋力说:首先我们要对乡镇的政务服务中心进行拉网式排查,乡镇服务能力太差了,我感觉很内疚。下一步,要规范完善基层服务中心功能,改进工作作风,真正让老百姓在家门口能够办更多的事情。

部门政务APP各自为政 “掌上办”有点难

 
 

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  现在,很多人办业务都会选择网上办,各政府部门也有各自的官方APP,这就出现市民办事越多手机里的APP也越来越多的现象,严重制约了 “网上办”“掌上办”的推进力度。详情点击

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  德州市大数据局局长于喆说,看了片子很内疚,APP多了给老百姓添了很多麻烦。我们的监督管理还存在漏洞,造成各个单位的办事方面出现问题。下一步,加大工作力度,争取爱山东APP真正为老百姓提供全面服务。


点击此处观看本期节目完整视频


作者:刘振 任彦霏

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