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全国优秀党务工作者 | 泰安社区党委书记刘欣:创新治理模式,让社区实现华丽蜕变

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2021-07-02 14:14

今天走近全国优秀党务工作者表彰对象——泰安市泰山区岱庙街道花园社区党委书记刘欣。多年来,刘欣带领一班人,一步一个脚印、一肩一道硬辙,创新“支部引领、党员带头、服务凝聚、一网覆盖”治理模式,让社区实现了由乱到治、由弱到强的华丽蜕变。

当好主心骨,带强一班人

送钱送物,不如送个好支书。十八年前,在花园社区居民中流传着一句顺口溜:“花园小区没有花,到处都是脏乱差”。社区下岗职工多、外来人员多、治理难点多,是个烂摊子、乱摊子。

上任时,面对重重困难和各种质疑,刘欣迎难而上,抓班子、带队伍,急难险重冲在前、干在先,形成加减乘除“刘欣工作法”,千方百计为群众解难题、办实事。在她的影响带领下,“两委”一班人个个知奋进,人人有担当,班子的凝聚力战斗力明显增强。

社区唯一一条中心街被300多个违规摊点堵得水泄不通,从早到晚乌烟瘴气、臭气熏天,居民怨声载道。为了把中心街打开,一班人白天靠在摊上劝,晚上追到家里谈,挨家挨户跑,仅用一周,就将5000多平方米私搭乱建全部拆除。另外,影响居民正常生活和出行的另一个问题,就是小区一楼住户私自圈占的286处小院落,硬是将出行道路占去了一多半,时常造成交通混乱、纠纷不断。一班人带领几十名党员、居民代表,顶着压力、忍着谩骂,苦口婆心入户做工作,仅用一个月的时间,逐一做通了286户被拆户的工作,彻底消除了违建院落这一顽疾,社区旧貌换新颜,居民的怨气消了、心气顺了,对班子的信心更足了。

建强党组织,聚起“一团火”

刘欣认识到,要服务好一万多人的小区,单靠社区力量是远远不够的。经排查,社区居住地有离退休党员、流动党员、驻地单位党员864名,是社区建设的一支重要力量。刘欣创新工作思路,从党内关怀入手,把党员紧紧凝聚在党组织周围。

一是组建“四缘”支部。按照志向相同、兴趣相似、职业相近和地域相邻的原则,组建“志缘、趣缘、业缘、地缘”“四缘”党支部,吸纳社区内的离退休党员、破产企业党员结合自身特点,自行选择党支部,参加组织生活。地缘支部、破产企业老党员肖风恩激动地说:“单位没有了,找不到组织了,自从花园社区建了这个‘四缘’支部,让我们这些老党员再次回归了党的组织,让我们找到了‘家’”。

二是搭建平台,服务群众。依托社区服务中心,设置政策宣教、治安巡逻、医疗服务、家政服务、关心下一代等10类“泰山先锋”服务岗位,引导党员结合自身特长认领不同岗位,参加社区服务。业缘党支部党员、莱芜市物价局退休干部吕云成深有感触:“过去离单位远,参加党内活动不方便,现在认领了服务岗位,为我们发挥作用、奉献社会提供了平台”。

三是完善激励机制。设立党员奉献积分“金字塔”,将党员参加活动情况量化为奉献积分,党员根据积分情况,享受“温馨家政”服务、赠阅党报党刊、爱心体检、红色旅游等6个级别亲情服务,调动了社区党员“服务群众、奉献社区”的积极性。给党员过政治生日,在入党纪念日,刘欣总会代表社区党委为党员送上一束鲜花、道一声祝福、送一份提醒,唤醒为民初心,激发内生动力。

带头沉下去,散作“满天星”

为了让广大党员动起来,充分发挥党员在社区服务中的主力军作用,刘欣主动挖掘资源,形成了党员“全员参与、各显其能”的局面。

针对社区群众在水电维修、法律咨询、心理疏导、纠纷调解等方面的专业需要,刘欣号召党员带头,发挥自身专长,组建了以“海军帮忙队”“律师会客厅”“桂兰聊天室”“静华调解室”为代表的八支队伍,为社区居民提供多样化、个性化、人文化的专业技能服务,被群众形象地称之为“八仙”团队。独居老人任秀云家马桶堵了,污水淌了一地,她十分着急,“海军帮忙队”接到电话后,第一时间赶到任秀云家进行疏通,又将房间里淌出来的污水全部清理干净,解决了燃眉之急。老人感激地说:“咱海军帮忙队比亲人还亲,真是远亲不如近邻啊!”

社区共有老年人1626人,空巢老人280多人,部分老年人年老体弱,生活不能自理,精神孤独。刘欣带领“两委”成员多方争取、自筹资金建成了居家养老日间照料中心,组织党员协助专业机构提供贴心服务。为解决学龄少年儿童放学后无人照料的难题,社区还开办了“四点半学校”,为等待家长下班的孩子免费提供学习场所,并组织驻地学校党员教师义务辅导,解除了家长们的后顾之忧。

上面“千条线”,下面“一张网”

面对日益繁重的基层治理任务,刘欣按照“便于服务管理、便于整合资源”的原则,以200—300户为单元,将社区划分为16个网格,构建起“组织全覆盖、治理无缝隙、服务零距离”的社区治理格局。

花园社区建成于上世纪80年代,基础设施陈旧,没有物业服务保障,房顶漏雨等问题频发,邻里之间常因为这些事发生矛盾。社区网格员积极发挥作用,组织召开民主议事会协商,找到了修缮楼顶费用由顶楼业主与其他业主按各50%比例共同承担的解决办法,使困扰社区多年的老大难问题得以解决。通过网格化服务,实现了“小事不出网格,大事不出社区,矛盾就地化解”。

在刘欣的带领下,花园社区创造了连续17年无上访、无刑事案件的记录,居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。刘欣用她的为民初心和工作实绩赢得了群众的广泛认可,被授予全省“勇于创新奖”先进个人、山东省优秀共产党员、全国孝亲敬老之星、全国巾帼建功标兵、抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手等称号,2018年荣获全省“担当作为好书记”等称号,并被省委记一等功,2019年被评为全国离退休干部先进个人,受到习近平总书记亲切接见。

来源:闪电新闻

编辑:威海融媒

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