今年以来,潍坊市昌乐县坚持以公开促服务,聚焦服务更加透明化、亲情化、便捷化,大力实施政策集成、流程再造、硬件升级等举措,企业开办、项目投资、公共资源交易、群众办事更加公开透明、方便快捷,政务服务水平显著提升,营商环境持续优化。 

微信图片_20201219082744一是围绕减负便企,推出企业开办一揽子“政策包”。为新开办企业赠送“政策包”,将税收优惠、金融信贷、稳定就业、医保优惠、公积金扶持等9大项惠企政策集成为一张二维码清单,企业开办实现“一码在手,全程无忧”。优化设置企业开办“一窗通”服务区,将企业登记、公章刻制、税盘领取等纳入服务区,实行全链条办理。设置统一出件窗口,一次性将营业执照、印章、税控设备交付企业,构建企业开办“1001”全程网办服务链。推出新开办企业公章刻制免费服务,同时,为前期刻制公章的企业补贴相应的公章刻制费用,切实减轻企业负担。  

二是致力提速增效,实行投资项目“一站式”审批以“去部门化”“去壁垒化”为原则,对投资建设服务区进行优化整合。改变以往大厅严肃规整的布局格调,构建“大堂服务”式新格局,以窗口“物理布局”的改变,实现审批提质的“化学反应”,提升办事亲和力和便利度。按照“前台”“一窗”“后室”的原则进行窗口布局调整,夯实“前台咨询、一窗受理、后台审批”工作运行新机制,实现投资建设项目“一站式”审批。同时,开设开发区项目服务“绿色通道”,设置独立的企业辅导区,实施“一对一”精准帮办代办,提供高效政策讲解、法规咨询等“整链条”服务,不断提高审批效率,加快项目落地。  

三是促进“阳光交易”,打造公共资源交易“升级版”。不断提升公共资源交易“透明度”“公开化”,实现“阳光下的交易”。对公共资源交易中心布局进行重构重塑,改变传统的窗口办公模式,实行集中办公。设置公共资源“综合服务区”,提供政策解读、一次告知、咨询引领等“一站式”服务。重新规划设置开标室和评标室,可满足3个项目同时开标评标。增设专家隔夜休息区、档案管理区、演示区和投标人休息区,为各类交易主体提供高效优质服务。深入探索公共资源交易“不见面开标”模式,增设2个电子评标室,并将其全部纳入封闭评标区,实行网上交易,切实减轻企业负担,减少跑腿次数,确保公平公正。 

微信图片_20201219082800四是聚焦便民惠民,设置24小时“不打烊”自助服务区。围绕满足各类办事群众的不同需求,瞅准政务服务“时间差”,打造“自助化”“智能化”大厅。设置24小时政务服务自助服务区,配备缴税、社保查询、身份证自助打印等12台自助服务终端,可办理社保、医保、出入境、税务、不动产等各类业务,办事群众通过“网上办”“智能办”“全天办”,实现“审批服务不见面、群众办事不间断”。同时,在政务服务大厅一楼醒目位置建设“妈妈小屋”,为办事群众提供温馨、整洁、舒适的私密空间。设立残疾人“绿色通道”,为残疾人提供专属暖心服务。新增智能快递柜,为办事群众和工作人员提供“双便利”。

来源:大众日报客户端